La location-entretien, une solution sereine
Initial, des solutions clés en main pour vos vêtements et linge professionnels et l’hygiène dans vos locaux.
Libérés des contraintes logistiques, vous pouvez vous consacrer pleinement et en toute sérénité à votre activité.
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Axe client
Etre une référence dans la profession en matière de fidélité et de qualité de service.
Notre politique qualité-client est définie par nos 11 engagements de service, inclus dans chacun de nos processus.
L'analyse et le suivi d'indicateurs, tels que les enquêtes de satisfaction, nous permettent l’amélioration continue de notre prestation.
- 85 % de nos clients se déclarent satisfaits de nos prestations de service
- 79 % se déclarent prêt à re-signer avec nous
- 93 % reconnaissent notre respect des exigences spécifiques de leur métier
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